營造工程，不僅是生冷的鋼筋混凝土，也不只是專業細膩的精密藍圖、紙上作業。它必須賦予身處其間的人們，最大的舒適程度。因此，在專業、艱澀、冷硬的建築之外，『天瀚營造』樂於注入人性溫度，猶如「手工」的溫度與心意，找回工程品質的最高價值~人性溫度。

一個企業的成功，內部組織架構必然健全，才能發揮齒轉動的團體作戰功能。在分工且合作的默契中，成為公司營運向前的動力，並藉由各部門專業領域與資源，提供戶專職的服務，成就「公司進步‧業主(客戶)肯定‧消費者滿意」的三贏局面。為提供予顧客高品質服務，天瀚透過三大部門的團隊合作，以專業分工整合模式，達到業主(客戶)、消費者與公司三贏的目標。

凡參與工作的同仁，都有機會成為股東可以與公司一起成長與茁狀。

去除顧客不需要的功能，增其所要的功能。 依顧客對產品或服務需求的相對重要性來滿足其需求。 以最低的成本來製造最佳的產品或提供最完善的服務。

做人要有品德 + 做事要有品質 = 生活要有品味